A:
不沾鍋加熱盤清潔方法
每日清潔：使用前後用濕抹布或海綿擦擦拭即可清除水垢.
每週清潔：如果水垢較厚較多擦不掉，請使用廚房清潔用的一般檸檬酸粉，以1g加水100cc稀釋後，按消 毒功能待煮沸後立即關電(無需浸泡不要乾燒)，冷卻後擦乾再用純水煮沸一次去味.
每日清潔是最方便的 : )，如果覺得擦沒有很乾淨可以二週使用一次檸檬酸徹底清潔!
《禁止使用》
請勿使用鋼絲球，將導致刮傷.
不可使用『不銹鋼專用』化學水垢劑或水垢噴霧，其化學成份可能導致不粘鍋塗層腐蝕脫落！！
Q: 我怎麼找不到智育溫奶器的上蓋呢?
A:
智育的上蓋也是溫奶使用的提籃，解凍時無須使用可以拿出，奶瓶溫奶時可以放入機器中，需要臨時消毒可以反過來當蓋子喔!!
Q: 保固多久? 可延長保固嗎?
A:
1.小白熊全系列母嬰電器商品均為一年保固，詳細保固內容可參考【保固維修】
2.可以喔! 只要進入【保固維修】下方就有購買延長保固的方案。
Q: 延長保固需要登錄嗎? 要如何登錄? 延長保固要購買商品就買嗎?
A:
1. 延長保固需要登錄喔! 請加入OKWAY LINE客服 (ID: @okway)>然後依客服提供資訊填寫登記資料即可。
SnowBear小白熊為了讓媽咪們能安心先買起來備用，保固可以從預產期開始計算。
2. 您可以先拍下購買證明、延長保固貼紙及媽媽手冊(有預產期那頁)，如果發票沒有品名請提供商品照片，加入LINE客服後就可以看到延長保固，提供。
3. 延長保固分兩種方案可保固內購買，也有保固外購買方案，詳細保固內容可參考【保固維修】下方購買延長保固的方案內容，保固內購買是最划算的喔。
Q: 我的機器故障了要怎麼送修?
A: 請先加入OKWAY LINE客服 (ID:@okway )>然後按客服指示填寫維修表單
建議先備妥購買憑證，拍攝機器故障問題(影片佳)，這樣會比較快喔! : )
Q: 我的說明書不見了，有線上版可以提供嗎?
A: 有的。請點擊下方
